Etiqueta: artigo

A constante evolução dos processos produtivos, da tecnologia, da economia global, do desenvolvimento de novas matérias-primas trouxe inúmeros benefícios para toda a humanidade. Da escassez de ofertas a uma explosão de bens de consumo e serviços, o ser humano tem acesso hoje a praticamente tudo o que é necessário e desejado. De poucas centenas de… Continue a ler A era da simplificação.

Certamente, você já ouviu (e leu) diversas vezes a expressão “Experiência de Compra”. O termo pode ser bem genérico quando não tangibilizado. Usá-lo sem contexto, inclusive, considero leviano, pois, na maioria das vezes, mais confunde do que contribui para a evolução do varejo. Neste artigo, quero ilustrar minha própria experiência em uma jornada recente de… Continue a ler Experiência de compra traduzida em miúdos: a jornada por uma raquete.

Se existe uma coisa que me chama a atenção aqui nos EUA é o imenso tamanho das lojas de móveis. Concordo que eu não deveria me espantar mais com isso, já que o varejo norte-americano costuma exagerar nas medidas. Uma vez ouvi que os yankees tiram sarro dos brasileiros dizendo que somos um grande país… Continue a ler Living Spaces. O básico bem-feito sempre funciona.

Como diria Platão, bonito é o que funciona. Concordo. Ainda mais quando estamos num ambiente de vendas. Estética, obviamente, é peça importante; porém, sem função prática, qualquer objeto perde o propósito. A missão diária de todos os profissionais ligados a design, arquitetura e comunicação é unir esses conceitos de modo a oferecer um processo fluido,… Continue a ler Um bom projeto de VM tem ROD – Return On Design.

Há tempos observo o uso da expressão “experiência de compras” e como ela se tornou superficial, confusa, mal aplicada e desgastada. Assim como tantos outros novos termos — espaço instagramável, branding, omnichannel — surgem constantemente em nossa área. O problema é que, quando viram moda, acabam esvaziadas de significado, atrapalhando a compreensão real das relações… Continue a ler O que os consumidores querem?

Não é fácil ser simples. Ainda mais atualmente, quando o excesso de informação dificulta o poder de decisão. As empresas se veem pressionadas a buscar soluções inovadoras, tecnológicas e disruptivas para permanecerem lucrativas e atraindo consumidores. No varejo não é diferente. Todos os dias vemos novidades ao mesmo tempo que testemunhamos a falência de diversas… Continue a ler Quando o simples surpreende: The Last Bookstore.

Paris, Nova Iorque, São Paulo… Terlingua. Uma boa experiência de compras precisa de competência, não de um CEP famoso. Nos últimos anos, já circulei pelas lojas e eventos de varejo mais badalados do mundo. De Londres a Nova Iorque, de Amsterdã a Los Angeles, da NRF à EuroShop, grandes marcas se apresentam como disruptoras do… Continue a ler O que os consumidores querem? Parte 2

Ao longo de mais de duas décadas trabalhando diretamente com empresas de diferentes setores e portes, tivemos a oportunidade de acompanhar de perto a evolução estratégica de diversas marcas. Entre elas estão Frimesa, Portinari, Elizabeth Revestimentos, Tradener, Agroallianz, Alexandria Energia, Foxlux, Laguna, Vitao, Ninfa Alimentos, RPC e Credi BRF. Cada uma delas com contextos, desafios… Continue a ler Branding é estratégia ou execução?

O nome da marca influencia mais do que você imagina. Ao atrair meu olhar, despertou minha curiosidade para entender mais a fundo se a entrega do produto acompanhava a promessa. Conclusão? Nem sempre. Observando a lista de ingredientes, encontrei elementos como óleo de palma, glicerina vegetal, açúcar refinado, xarope invertido de cana, xarope de glucose… Continue a ler Você decide com o paladar ou com o ouvido?

Vivemos um momento em que a lógica do consumo é guiada pela conveniência. As pessoas buscam jornadas únicas, tentam resolver tudo de uma vez, economizam tempo onde for possível e evitam qualquer desvio que pareça esforço extra. Neste contexto, o supermercado virou o eixo central da rotina semanal, e é natural que quase todas as… Continue a ler Total Wine & More. Um varejo que desafia as tendências.