Fique atento ao comportamento, não à categoria. Nas melhores literaturas sobre posicionamento de marca/produto, segmentação e público são os pontos de partida para o desenho de toda a estratégia. Como diria o guru Peter Drucker, “o propósito de um negócio é criar (e manter) um consumidor”. A perspicácia desse pensamento é o fato de que… Continue a ler Fique atento ao comportamento, não à categoria.
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NRF 2026: menos promessa, mais ação.
A NRF 2026 não trouxe uma grande revelação. E isso, curiosamente, foi o seu maior mérito. O tema “The Next Now” soou menos como provocação e mais como um lembrete incômodo: o futuro do varejo já chegou faz tempo. A questão é que muitos ainda insistem em tratá-lo como um protótipo. O evento deixou claro… Continue a ler NRF 2026: menos promessa, mais ação.
Central Market. Atenção a todos os detalhes.
Há um ano, meu primeiro artigo ao chegar nos Estados Unidos foi sobre a H-E-B, tradicionalíssima rede centenária de mercados do Texas, com mais de 400 operações no estado e no México. Recentemente estive no Central Market, a rede de mercados upscale da H-E-B. Em 2010, eu já havia conhecido a operação do Central Market… Continue a ler Central Market. Atenção a todos os detalhes.
O que esperar da NRF Europe 2025, em Paris.
A NRF Europe 2025 marcará um novo capítulo para o varejo europeu. Organizado pela National Retail Federation (NRF) em parceria com a Comexposium — responsável durante mais de uma década pela Paris Retail Week —, o evento será rebatizado como Retail’s Big Show Europe. Acontecerá de 16 a 18 de setembro de 2025, no Pavilhão… Continue a ler O que esperar da NRF Europe 2025, em Paris.
Tenha uma história e se orgulhe dela.
A Warby Parker nasceu, como muitas empresas, da observação de uma “dor” real de um consumidor que precisava de novos óculos, mas não se conformava com os valores cobrados e a morosidade da jornada de compras. A partir desta análise de problema X oportunidade, seus fundadores decidiram resolver esse atrito e criar uma marca que… Continue a ler Tenha uma história e se orgulhe dela.
Buc-ee’s – onde o grande não é exagero.
O Texas gosta de ser reconhecido por seus exageros e pela vontade de sempre querer ser maior, mais rápido, mais forte, mais rico. Tem a maior produção de petróleo, algodão e pecuária dos EUA. É o segundo maior estado do país, atrás apenas do Alaska, e o segundo mais populoso, dessa vez atrás da Califórnia.… Continue a ler Buc-ee’s – onde o grande não é exagero.
Local melhor do que global. Como a rede H-E-B me surpreendeu.
Morando em Houston, no Texas, uma das coisas de que mais gosto é descobrir os negócios locais. As grandes marcas nacionais, de uma forma ou de outra, já me são familiares: estão sempre na mídia, nos estudos de mercado ou em experiências que vivi em diversas cidades dos Estados Unidos. Neste pouco tempo aqui, e… Continue a ler Local melhor do que global. Como a rede H-E-B me surpreendeu.