Você decide com o paladar ou com o ouvido?

O nome da marca influencia mais do que você imagina. Ao atrair meu olhar, despertou minha curiosidade para entender mais a fundo se a entrega do produto acompanhava a promessa. Conclusão? Nem sempre. Observando a lista de ingredientes, encontrei elementos como óleo de palma, glicerina vegetal, açúcar refinado, xarope invertido de cana, xarope de glucose… Continue a ler Você decide com o paladar ou com o ouvido?

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Total Wine & More. Um varejo que desafia as tendências.

Vivemos um momento em que a lógica do consumo é guiada pela conveniência. As pessoas buscam jornadas únicas, tentam resolver tudo de uma vez, economizam tempo onde for possível e evitam qualquer desvio que pareça esforço extra. Neste contexto, o supermercado virou o eixo central da rotina semanal, e é natural que quase todas as… Continue a ler Total Wine & More. Um varejo que desafia as tendências.

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Fique atento ao comportamento, não à categoria.

Fique atento ao comportamento, não à categoria. Nas melhores literaturas sobre posicionamento de marca/produto, segmentação e público são os pontos de partida para o desenho de toda a estratégia. Como diria o guru Peter Drucker, “o propósito de um negócio é criar (e manter) um consumidor”. A perspicácia desse pensamento é o fato de que… Continue a ler Fique atento ao comportamento, não à categoria.

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NRF 2026: menos promessa, mais ação.

A NRF 2026 não trouxe uma grande revelação. E isso, curiosamente, foi o seu maior mérito. O tema “The Next Now” soou menos como provocação e mais como um lembrete incômodo: o futuro do varejo já chegou faz tempo. A questão é que muitos ainda insistem em tratá-lo como um protótipo. O evento deixou claro… Continue a ler NRF 2026: menos promessa, mais ação.

Central Market. Atenção a todos os detalhes.

Há um ano, meu primeiro artigo ao chegar nos Estados Unidos foi sobre a H-E-B, tradicionalíssima rede centenária de mercados do Texas, com mais de 400 operações no estado e no México. Recentemente estive no Central Market, a rede de mercados upscale da H-E-B. Em 2010, eu já havia conhecido a operação do Central Market… Continue a ler Central Market. Atenção a todos os detalhes.

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O que esperar da NRF Europe 2025, em Paris.

A NRF Europe 2025 marcará um novo capítulo para o varejo europeu. Organizado pela National Retail Federation (NRF) em parceria com a Comexposium — responsável durante mais de uma década pela Paris Retail Week —, o evento será rebatizado como Retail’s Big Show Europe. Acontecerá de 16 a 18 de setembro de 2025, no Pavilhão… Continue a ler O que esperar da NRF Europe 2025, em Paris.

Tenha uma história e se orgulhe dela.

A Warby Parker nasceu, como muitas empresas, da observação de uma “dor” real de um consumidor que precisava de novos óculos, mas não se conformava com os valores cobrados e a morosidade da jornada de compras. A partir desta análise de problema X oportunidade, seus fundadores decidiram resolver esse atrito e criar uma marca que… Continue a ler Tenha uma história e se orgulhe dela.

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Buc-ee’s – onde o grande não é exagero.

O Texas gosta de ser reconhecido por seus exageros e pela vontade de sempre querer ser maior, mais rápido, mais forte, mais rico. Tem a maior produção de petróleo, algodão e pecuária dos EUA. É o segundo maior estado do país, atrás apenas do Alaska, e o segundo mais populoso, dessa vez atrás da Califórnia.… Continue a ler Buc-ee’s – onde o grande não é exagero.

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Local melhor do que global. Como a rede H-E-B me surpreendeu.

Morando em Houston, no Texas, uma das coisas de que mais gosto é descobrir os negócios locais. As grandes marcas nacionais, de uma forma ou de outra, já me são familiares: estão sempre na mídia, nos estudos de mercado ou em experiências que vivi em diversas cidades dos Estados Unidos. Neste pouco tempo aqui, e… Continue a ler Local melhor do que global. Como a rede H-E-B me surpreendeu.

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